• Ilegal
• Spam
• Mal clasificado

Datos del clasificado

Localización: Madrid Capital, Madrid

Descripción

Sistemas de Gestión y Calidad TIC:

Objetivo.
- Entender el marco de trabajo de ISO20000, sus procesos y requisitos.
- Obtener la visión de ejecución para la implantación exitosa de ISO20000, cubriendo aspectos tangibles e intangibles.
- Garantizar que los participantes superen el examen oficial de EXIN y obtengan el certificado de Fundamentos de ISO20000 por EXIN.
- Entender el funcionamiento de ISO20000 y su posible contribución a la organización de TI. Identificar posibles cuellos de botella en el control de procesos y proporcionar acciones de remedio positivas.
Dirigido a:
A una gran variedad de profesionales, como empleados de operaciones TI, supervisores, consultores senior, gerentes, directivos y auditores.
A trabajadores de servicios tanto internos como externos que desempeñan un papel o tienen algún interés en ISO/IEC 20000, incluso si su organización no está (aún) certificada. El Certificado de Fundamentos en Gestión de Servicios de TI según ISO/IEC 20000 está específicamente destinado a esta audiencia. Adicionalmente, para los clientes que estén considerando solicitar a sus proveedores de servicio tener la certificación ISO/IEC 20000 les proporciona una visión acerca de lo que pueden esperar de sus proveedores de servicio. El Certificado de Fundamentos en Gestión de Servicios de TI según ISO/IEC 20000 es un prerrequisito para otras cualificaciones dentro de El esquema de cualificación ISO/IEC 20000.

Metodología
Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos acerca de qué es un sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos a los que deben aspirar los proveedores de servicio dentro del contexto de ISO/IEC 20000. Se informa a los candidatos sobre los contenidos del estándar ISO/IEC 20000, su implementación orientada hacia la práctica en forma de sistema de gestión –incluidas las relaciones con otros estándares relevantes– y las mejores prácticas, métodos y marcos asociados con él.

Duración:
24 horas (incluye 1 hora de Examen)

FECHAS: 18 , 19 ,20 de Octubre

HORARIO: 09.00-13.00-14.00-18.00 Horas

PRECIO: 560€ EXAMEN OFICIAL EXIN INCLUIDO!!!!

De interés. Al finalizar la Acción formativa, si se desea continuar con el desarrollo de la carrera profesional, consultar el itinerario propuesto.

Presentacion curso formacion_iso20000 2 http://slidesha.re/bGtmHz

Contactar con el anunciante