Fotos de FUNDAMENTOS ISO 20000+CERTIFIC.OFIC.
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Datos del clasificado
Localización:
Madrid Capital, Madrid
Descripción
Objetivo
-Entender el marco de trabajo de ISO20000, sus procesos y requisitos.
-Obtener la visión de ejecución para la implantación exitosa de ISO20000, cubriendo aspectos tangibles e intangibles.
-Garantizar que los participantes superen el examen oficial de EXIN y obtengan el certificado de Fundamentos de ISO20000 por EXIN.
Entender el funcionamiento de ISO20000 y su posible contribución a la organización de TI. Identificar posibles cuellos de botella en el control de procesos y proporcionar acciones de remedio positivas
Target
A una gran variedad de profesionales, como empleados de operaciones TI, supervisores, consultores senior, gerentes, directivos y auditores.
A trabajadores de servicios tanto internos como externos que desempeñan un papel o tienen algún interés en ISO/IEC 20000, incluso si su organización no está (aún) certificada.
Metodología
Este curso está diseñado para proporcionar conocimientos acerca de qué es un sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos a los que deben aspirar los proveedores de servicio dentro del contexto de ISO/IEC 20000. Se informa a los candidatos sobre los contenidos del estándar ISO/IEC 20000, su implementación orientada hacia la práctica en forma de sistema de gestión –incluidas las relaciones con otros estándares relevantes– y las mejores prácticas, métodos y marcos asociados con él
Duración
24 horas (incluye 1 hora de Examen).
Fecha: 22, 23 Y 24 DE SEPTIEMBRE
-DE 09:00 a 13:00
De 14:00 a 18:00 horas
Precio acción formativa:
Precio 560€ INCLUIDO EXAMEN
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