• Ilegal
• Spam
• Mal clasificado

Datos del clasificado

Localización: Barcelona Capital, Barcelona

Descripción

Más información o reserva de plazas:
http://www.nhbarcelona.com/itm_classif.htm
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona
DURACIÓN
El curso tiene una duración de 15 horas.
TEMARIO

1. Identificar los objetivos del proyecto de la Gestión de la Configuración
• Elegir un Project Manager según las habilidades que debe poseer
• Seleccionar el equipo de proyecto
• Llevar a cabo un Plan de Proyecto
• Investigar beneficios potenciales en relación a otros procesos
• Enlazar beneficios específicos con objetivos del proyecto
• Construir un Business case
• Calcular el ROI del Proyecto de Implantación de una CMDB

2. Criterios de Definición de los CIs
• Definir el modelo de servicio y las categorías de los componentes TI
• Definir relaciones y atributos entre CIs
• Determinar Alcance, Cobertura y Granulación de una CMDB
• Identificar inventario y requerimientos de activos

3. Toma de decisiones en la adquisición de herramientas:
• Discovery Tools y construcción de Mapas de Dependencias
• Suites Integradas de Gestión de Servicios
• Atributos que deben satisfacer las herramientas:
 Capacidad de Integración
 Visualización
 Federación
 Extensibilidad
• Elección de la Herramienta adecuada

4. De silos a Servicios, cómo Implementar el Proceso
• Construir el Equipo de Gestión de Configuración
 La Figura del Gestor (Arquitecto de la Gestión) de la Configuración
 El Analista de Requisitos
 El Ingeniero de Proceso
• Comunicar el proceso a la Organización TI
• Crear y Documentar los Procedimientos de Trabajo
• Confeccionar Material Formativo
• Utilizar la Federación en nuestra CMDB para construir la CMS definida en ITIL V3

5. Planificar la Población de Datos en la CMDB
• Cómo Digitalizar y Automatizar el Poblado de la CMDB
• Reunión y Organización de datos en la CMDB
• Correlación y Conciliación de Datos
• Integración de Procesos:
 Interfaces con la Gestión de Cambios
 Relacionar Incidencias a Elementos de Configuración
 Captura de Datos de Configuración desde la Gestión de Entregas
 Integración de Datos a través de los distintos procesos
• Elección y puesta en Marcha de un Plan Piloto

6. Comunicación y despliegue a través de la organización
• Creación de los procesos de gestión del ciclo de vida de los CIs
• Construcción de procesos de soporte alrededor de la CMDB
• Establecer un Plan de Comunicación

Más información o reserva de plazas:
http://www.nhbarcelona.com/itm_classif.htm
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona

Contactar con el anunciante